E-mail marketing to forma marketingu internetowego, która polega na wysyłaniu wiadomości e-mail do określonej grupy odbiorców w celu nawiązania kontaktu, budowania relacji oraz promocji produktów lub usług.
E-mail marketing może obejmować wiele różnych działań, takich jak wysyłanie newsletterów, ofert specjalnych, zaproszeń na wydarzenia, czy też przypomnień o kończących się promocjach. Ważnym elementem e-mail marketingu jest personalizacja wiadomości, co oznacza dopasowanie treści do preferencji i potrzeb odbiorcy. Dzięki temu e-mail marketing może być skuteczną formą komunikacji z klientami i zwiększać ich zaangażowanie wobec marki.
Wysyłanie e-maili marketingowych może odbywać się ręcznie, jednak częściej wykorzystywane są specjalne narzędzia, takie jak programy do automatyzacji wysyłki e-maili. Pozwalają one na lepszą kontrolę nad procesem wysyłki, łatwiejsze personalizowanie treści oraz pomagają w analizie skuteczności działań marketingowych.