Marketing to dziedzina zajmująca się tworzeniem, promowaniem i dystrybucją produktów lub usług, w celu zaspokojenia potrzeb i oczekiwań klientów oraz osiągnięcia celów biznesowych przedsiębiorstwa. Marketing obejmuje cały proces od badań rynku i analizy potrzeb klientów, poprzez projektowanie i produkcję produktów, ustalanie ich ceny, dobór kanałów dystrybucji, tworzenie strategii promocji i komunikacji z klientami, aż po sprzedaż i obsługę posprzedażową.
Marketing ma na celu przyciągnięcie klientów i zwiększenie ich lojalności, a także budowanie pozytywnego wizerunku firmy i zwiększenie jej zysków. W dzisiejszych czasach marketing jest niezbędny dla każdej firmy, niezależnie od jej wielkości czy branży, gdyż pozwala on na efektywne dotarcie do klientów i zwiększenie sprzedaży produktów lub usług.
Czym jest digital marketing?
Digital marketing, zwany także marketingiem internetowym, to dziedzina marketingu, która wykorzystuje narzędzia cyfrowe i kanały komunikacji online do promowania produktów lub usług w internecie. Digital marketing obejmuje szeroki zakres działań, które mają na celu dotarcie do potencjalnych klientów, budowanie ich zainteresowania oraz zachęcanie ich do dokonania zakupu lub wykonania innej pożądanej akcji.
Do podstawowych działań digital marketingu zalicza się między innymi:
- tworzenie i optymalizacja stron internetowych i sklepów internetowych
- pozycjonowanie stron internetowych w wyszukiwarkach (SEO)
- reklamy w wyszukiwarkach (SEM)
- reklamy w mediach społecznościowych (SMM)
- e-mail marketing
- content marketing
- marketing afiliacyjny
- remarketing i retargeting
Digital marketing pozwala na skuteczne dotarcie do klientów w każdej branży, bez względu na wielkość przedsiębiorstwa, a także na monitorowanie i analizowanie wyników kampanii w czasie rzeczywistym, co pozwala na szybką i skuteczną optymalizację działań.